Esto suena a voluntariado. Es decir, una vez que Jazztel considera que pasas de padawan a jedi te regalan una entrada de cine. Citando el episodio I: "Los trucos mentales no funcionan conmigo. Sólo dinero." Menuda tomadura de pelo de Jazztel. Si Jazztel quiere ahorrarse dinero en Atención al cliente deberían invertir en mejorar sus servicios para que la gente no tenga que contactar continuamente para solucionar despropósitos. El personal que coge el teléfono cuando llamas a Jazztel debería tener la formación adecuada y saber cualquier aspecto del servicio que le preguntes. Que atiendan el teléfono desde el otro lado del charco no debería ser un problema porque hablan el mismo idioma, pero es que no se enteran de nada, es como si les hablases en chino. Pero eso sería destinar parte de los beneficios a la calidad de los servicios Queda dicho. Editado. Normas
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