Hola, alguien me puede resolver el tema, le explico brevemente. en noviembre me ofrecieron 1 promoción para mis 4 lineas moviles, con 4 moviles de regalo que llegaron una semana después todos juntos, a las que acepto... pero mi sopresa vendrá cuando solo la aplican a dos lineas y las otras 2 se quedan colgadas... llamo para ver que a pasado y las activan, reconociendo que es su error; activan la promoción. Ahora la sorpresa es mayuscula puesto que me quieren cobrar 2 moviles de la promoción que supuestamente no devolvi... llevo desde el 13 de enero en reclamaciones y no hay manera que esto se soluciones, en la ultima factura page mi consumo de la linea, pero deje pendiente lo que pretendian pagarme. Ahora sufro un acoso constante de llamadas para que pague dichos moviles que solo me reclaman en la linea que ELLOS NO ACTIVARON POR ERROR. Y si eso no fuera poco ya me han dicho que me van a cortar el servicio si no lo  pago en la proxima factura.  ... Mostrar más