Hola @AsunaM , ¡bienvenid@ a la comunidad! 🙂
Normalmente se recibe un SMS y comprobante con los plazos estimados de portabilidad. En cuanto a la parte fija, el plazo máximo seria de hasta 30 días según se recogen en las condiciones generales. Aunque generalmente se suele hacer con mucha antelación
Más información acerca de los plazos la tienes también aquí.
¡Un saludo!
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