Buenas, No tengo servicio de internet ni teléfono fijo desde el pasado día 31 de octubre. Tras llamar a atención al cliente y hacer varias pruebas, me abrieron la incidencia 10183686. Me indicaron que el problema era de la compañía de la fibra (movistar) y que enviarían un técnico. No ha venido nadie a revisar nada y el pasado día 4 de Noviembre han cerrado la incidencia como resuelta, según me indicaron, porque esta todo correcto. Pero yo sigo sin teléfono ni internet!! Por favor, que alguien de jazztel me ayude!! Necesitamos el servicio porque tanto mi esposa como yo estamos teletrabajando!! ... Mostrar más