Dirigido a los responsables del departamento de RR.HH. Jazztel: Ya que ustedes no disponen de ningún apartado para indicar felicitaciones o consejos, en cambio sí hay enlace para quejas, indicarles por este medio que queremos expresar nuestra total satisfacción por el operador Gabriel Rodriguez de la plataforma de Colombia, aunque nosotros nos encontramos en Valencia, España, por su profesionalidad y educación en su atención el pasado 01/04/19, al ser atendidos, sabiendo escuchar, ser proactivo y dar soluciones efectivas y reales, a diferencia de los operadores y operadoras que nos atendieron durante los minutos anteriores, que nos llegaron a tener hasta cuarenta minutos en espera tras habernos contestado, incluso nos dieron tarifas que no se ajustaban a lo que estábamos viendo in situ por internet, encareciéndose el producto, incluso dando soluciones escandalosas, engañosas y no coherentes, que Gabriel Rodriguez, indicó muy amablemente que cada operador tiene una forma de trabajar y finalmente nos ofreció un resultado óptimo, que se ajustaba a nuestra pretensión, de otra forma hubiésemos dado de baja todas las líneas y servicio contratado. Felicidades Gabriel Rodriguez, ojalá todos actuasen con esa profesionalidad y ojalá te transmitiesen nuestra felicitación. Francisco.
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