Me ha ocurrido que jamás pensé que me ocurriría con Jazztel. Me llamaron el día 8 para hacerme una oferta para pasarme a fibra, mantener mis líneas (había iniciado portabilidad en una de ellas por mal servicio de jazztel) e incluso me mandaron un terminal... En qué momento acepté la oferta...Desde entonces, quebraderos de cabeza y pérdidas de tiempo. Me han dejado sin línea móvil 10 días. Cada vez que he hablado con una de las personas que me han atendido en los diferentes departamentos, me han contado una historia diferente. Me decían que ya estaba todo resuelto, que me llamarían para decirme cuándo me instalaban la fibra y a mí me mosqueaba que no me apareciese nada en mi área de cliente al respecto de la fibra. Volvía a llamar y me decían que esa oferta que me habían hecho aparecía como "rechazada"... Total, mi conclusión, la persona que me llamó para hacerme la súper oferta lo único que pretendía era mandarme un terminal para asegurarse mi permanencia, pero de ahí a darme la fibra...eso es otra historia. Total, como estoy dentro de los 14 días de desistimiento, pues haré uso de mi derecho, cancelaré todo y me iré a una compañía que no me engañe una y otra vez. ¡Qué pena, con lo contento que estaba con Jazztel.! ... Mostrar más