Después de años he vuelto a Jazztel porque me llamaron y me hicieron una oferta muy interesante. Hice la portabilidad de Movistar a Jazztel de mis 4 lineas moviles, la fibra y el fijo. Sin embargo al cabo de un par de dias cuando me vinieron a instalar la fibra me di cuenta de que me asignaban un nuevo número. Informé rápidamente de la incidencia pero al final no me lo solucionaron y debido al poco uso que hacemos del fijo decidimos quedarnos el nuevo número de Jazztel. El problema vino al cabó de unos dias cuando me llego una factura de Movistar y me di cuenta de que, a pesar de tener la fibra de Jazztel, aun tenia contratada y pagaba por la fibra y el fijo de Movistar. Llamé a Movistar y me dijeron que nadie la habia dado de baja y que si Jazztel no habia hecho la portabilidad era yo quién habia de haber tramitado la baja. Lógicamente yo no soy experto en estos trámites y desde Jazztel tampoco me informaron de que yo debia dar de baja la fibra y el fijo de Movistar. En resumen, que durante un més he pagado por dos fibras y por dos fijos. Tras informar a Jazztel del problema me ofrecieron una cuota mensual gratis de la fibra y el fijo pero esto no llega a los 80,92 euros que me han cobrado Movistar.  ... Mostrar más