Hola habla con tu compañía antigua , no es normal que te pongas tantas pegas , yo les llame e un domingo a primera hora y  a las dos horas de hacer el tramites me llamaron del servicio técnico que el lunes ósea al día siguiente venia a hacerme la instalación de 10 a 12 y así fue , me pusieron el router , a los dos dias me portaron el fijo , , pasado dos dias mas me mandaron las sim y seguidamente , me portaron los móviles y tardaron un poquito mas porque les pillo el puente de mayo , pero no tuve problema alguno y estoy mas que feliz con todos y cada uno de los servicios de Jazztel , te aconsejo que te acerques a una tienda y que desde hay veas haber si puedes hacer el tramite , a otra cosa si quieres tener el nuevo y mejor router pide la tarifa de 1g te darán el ultimo router que hay en el mercado el livebox 6 plus , cuando ya tengas todo contratado te bajas a una tarifa ,mas barata de manera gratis y ya tienes el mejor router que hay en el m mercado ,y aparte de eso si necesitaras un repetidor wifi como tendrás permanencia de 1 año pide Wifi 6 premium , es el que es compatible con ese router , te aseguro que es un maravilla yo estoy muy feliz CON JAZZTEL y hace unos 24 dias mas o menos que estoy con ellos y todo perfecto , saludos espero te sirva 👍 ... Mostrar más