Hola @leillo1975    Bienvenido a la Comunidad Jazztel.   Lo primero, pedirte disculpas por lo ocurrido si la llamada se ha hecho a través de alguna de nuestras plataformas o de nuestros colaboradores que venden nuestros productos.   Compruebo que a través de X/Twitter ya se ha recogido tu queja hace unos minutos y se ha traslado al departamento correspondiente para que revisen lo ocurrido hace unos minutos, así que en cuento tengan alguno novedad, te avisarán por mensaje privado.   ¡Saludos! ... Mostrar más