Hola @pili2  Bienvenido a la comunidad Jazztel.   Ten en cuenta que Jazztel y Orange no son la misma compañía a nivel operativa y de clientes. Si lo que has hecho es una baja o portabilidad de tu línea que tenias contratada con Jazztel y has recibido un mensaje indicándote que debes devolver el equipo, así deberías hacer para que no se te aplicara penalización al respecto.   Tienes aquí más información al respecto.   Saludos. ... Mostrar más