Buenos días. Estoy intentando cambiar de tarifa pero la única manera de hacerlo según sus indicaciones es llamando al 1565. El problema es que cada vez que llamo he indico que la llamada es para realizar un cambio de tarifa, me responde una alocución informando que el servicio de atención al cliente no está disponible. ¿No existe otra manera de realizar un cambio de tarifa? ¿Por qué si indico que voy a darme de baja si que de pronto vuelve a funcionar el servicio de atención al cliente? Un saludo
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