Quisiera hablar con alguna persona del Departamento de Calidad. Digo bién, Departamento de Calidad. Llamar a Jazztel es una auténtica pesadilla. Se pone al teléfono un o una operadora sudamericana que siempre son muy amables y dan dispulpas todas y más pero no solucional absolutamente nada. En el mes de noviembre del año pasado me metieron en un lío enorme. Solicito un descuento en mi factura, aligual que todos los años, me prometen un descuento bastante bueno y yo me lo creí. Me cobraban2 móviles que dijeron que eran gratis y yo no había pedido y además de descuentos nada de nada, me cobraban más. Después de muchos minutos, diría horasalteléfono, puede hablar con un Señor del Departamento de Calidad, español desde España, creo recordar que desde Valladolid que me resolvio lo desecho por el Operador y me ofreció unos descuentos por 12 meses, los cuales han finalizado. Me dijo que  cuando fueran a finalizar me pusiera en contacto con el DEPARTAMENTO DE CALIDAD. Como lo hago si es imposible y además no quiero que me atiendan de ningún otro sitio que no sea desde España. En conclusión, como no consigo hablr con Vdes. y cada vez que lo hago es con una persona de Sudamérica que no me soluciona nada, he decidido marcharme a otra Compañia que solicitarán a Jazztel la correspondiente portabilidad de mi teléfono fijo y las 4 líneas móviles que tengo. Si deciden ponerse en contacto conmigo, mi teléfono es 656578285. Hoy me llama una Señorita Sudamericana, la cual me dice que por mejoras  en las centralitas de Jazztel, me sube la factura a partir del 9 de noviembre 2019, 15 euros. No se si es cierto o es guasa. Repito si no me llaman antes del día 9/11/19 solicito la postabilidad de mis líneas a través de otra Compañía, que hay muchas y seguro que algunas serán más baratas ycon la misma calidad que Vdes.   ... Mostrar más