Me llamo Ernesto, comunidad necesito ayuda para quedarme con Jazztel, si no el contrato se romperá por incumplimiento de Jazztel y migrare a otra compañía. Hace ya dos meses que he cambiado de entidad bancaria, en concreto ahora estoy en Banco Santander. El problema viene en que Jazztel me dice que no puede girar las facturas porque tiene un error informático y no les deja. A mí me giran todos como Iberdrola, Gas natural, suscripción de revistas, etc. MENOS JAZZTEL QUE TIENE UN ERROR INFORMATICO PERO NO LO RESUELVEN. Tengo infinidad de llamadas y correos electrónicos pero seguimos igual. La cuenta donde intentan cobrar las facturas ya no existe y son devueltas. Banco Santander es el actual pero no llegan las facturas, tengo que pagarlas todos los meses con mi tarjeta de crédito. En los tiempos que estamos y que suceda esto es increíble, si no se soluciona pronto causaremos baja en la compañía. Gracias.
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