Hola @JavierCarrascal . En este caso, si no ha habido instalación, y por lo tanto no pueden darte de alta el servicio (no hay pares libres) no debes dar de baja nada. Ahora bien, si habías hecho un pack de portabilidad con líneas móviles y aparte la fibra entonces sí deberías llamar para ver qué te ofrecen comercialmente y en caso de no interesarte a cómo se te queda de precio, tramitar portabilidad o baja. El teléfono comercial de jazztel es el 900 833 255. Un saludo.
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