Fibra

[alf2]

Buenas tardes,el otro dia me ofertaron la fibra de 1Gb y me cambie yo antes tenia la de 300Mb y con el router livebox fibra y me iba bien,ahora con 1Gb no me llegan mas de entre 400 y 500 Mb sigo con el mismo router que tenia antes,puede que sea ese el problema de que no me lleguen mas Gb pregunto.

[Adrián_Jazztel]

Hola @alf2. Bienvenido a la comunidad Jazztel.

Consulta por favor en el siguiente hilo de nuestra comunidad y seguro que te será de ayuda.

Saludos.

[alf2]

Lo he intentado todo,al final le hice reseteado al roouter y hay momentos que sube a 750,800 Mg pero no los conserva al poco rato se va a 400 y de hay no sube.

[el_cuelebre]

Hola. Cuando haces esas mediciones, ¿en qué condiciones las haces? Cable, wifi...

[alf2]

Lo hago con cable porque he leído que son más fiables.

[el_cuelebre]

¿Qué página usas para hacerlo?

[alf2]

Uso el test de velocidad de orange

[Adrián_Jazztel]

Hola de nuevo @alf2 

Echa un vistazo al post que te habíamos remitido anteriormente: https://comunidad.jazztel.com/t5/ADSL-Fibra/SOLUCIONADO-Velocidad-1000-mb/td-p/59044

Sigue esas recomendaciones e indícanos cualquier resultado.

Saludos.

[alf2]

Hola Adrián_Jazztel  lo e intentado todo le hice reseteado de fábrica lo medi con el ordenador y con cable con todos los demás aparatos wifi apagados,con varias páginas de medidores entre ellas el de jazztel y sigue igual,me pasa algo parecido que a RokkumanRaito.

[javier_jazztel]

Vamos a pasar tu caso entonces a los compañeros de soporte técnico. Por favor, envíame un mensaje privado con tu nombre completo, DNI y número de teléfono fijo.

Para enviarme un mensaje privado, pulsa sobre mi nombre de usuario y luego, en la siguiente pantalla, pulsa en el botón de enviar un mensaje.

Un saludo.