Hola. Si ya sabes que tienes una incidencia tienes que esperar a que la puedan solucionar. Si es masiva de una zona, desplazarán técnicos a arreglarlo y si es tuya propia te concertarán la visita del técnico si tiene que arreglarla en tu local o en el portal.
Ten por seguro que todos los operadores intentan arreglar las averías en el menor tiempo posible pero lo normal es que como mínimo tarden unas horas. Ojalá se pudieran arreglar al momento, pero lo normal es que no se pueda.
