[SOLUCIONADO] He cambiado tarifa de 300 a 600 y no me aparece permanencia
Hola llevo 4 meses en Jazztel, pues bien he subido la tarifa de fibra de 300 a 600, tengo permanencia por instalación hasta marzo 2024, pues resulta que miro en la app a si tengo dicha permanencia y aparece que no tengo. Es raro no?
Hola @gregor36. Bienvenido a la comunidad Jazztel.
No todos los aumentos en características de la tarifa, cómo la velocidad de fibra en este caso, tienen un compromiso de permanencia asociado. De disponer de compromiso, lo tendrías detallado en el propio comprobante de contratación que se te envía en el momento que solicitas el cambio.
Puedes consultar también de todas maneras los propios compromisos desde tu área de clientes en la web. Revisa aquí más información.
