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[SOLUCIONADO] Subida de velocidad Septiembre

RESUELTAS
marcelg
Nuevo alumno

Re: Velocidad 1Gpbs

 


@Live  ha escrito:

Puedes cambiarla tu mismo accediendo a tu area de clientes Emoticono feliz

 


Donde en el area de clientes?, yo solo veo el aumento de pago, gracias

Anabma
Graduado

Re: Velocidad 1Gpbs

Ahora mismo desde el área de clientes no deja esa opción.

No obstante ya dijeron que el cambio se produciría paulatinamente a partir del 19 de septiembre.

Para las nuevas altas ya está activado, los que somos clientes tendremos que esperar nuestro turno y puede demorarse hasta un mes.

 

MFZ
Mentor
Mentor

Re: Velocidad 1Gpbs

yo también querría saber si me van a subir la velocidad de 100Mb  porque en DIGI pagaría menos por más velocidad

Xehanort
Decano

Re: Velocidad 1Gpbs

@MFZ 

Sí, también te subiran la velocidad.

Estas son las subidas confirmadas:

 

  • Las modalidades con fibra simétrica 600Mbps pasan a 1Gbps.
  • Las modalidades con fibra simétrica 300Mbps pasan a 600Mbps.
  • Las modalidades con fibra simétrica 100Mbps pasan a 300Mbps.
Manuel_Alonso
Nuevo alumno

Re: Subida de velocidad Septiembre

Buenas tardes, llevo varios años con vosotros y estoy muy contento. Pero esto me parece una tomadura de pelo. Ni quiero ni necesito 600 mb,ahora bien, si me mandan una información que sea completa y correcta y en caso contrario no digan nada. Un saludo.

 

Xehanort
Decano

Re: Subida de velocidad Septiembre

@Manuel_Alonso 

¿A que te refieres?

hhawk2000
Mentor

Cuanto van a tardar para subir la velocidad fibra , como anunciado?

Aún sigo esperando que mi fibra de 600, da el salto a 1000 como anunciado. 

Ya se que las cosas en Canarias van más lentas, pero ya pasó una semana y nada. 

El contrato tampoco se actualizó... 

Y en resumen.. A veces ni llegó ya los 600. Después de la promesa baja algunos días hasta 300..  

 

Evmerin
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Cambio de Fibra de 300 a 600

En agosto me llego un mail avisandome de que el 19 de septiembre me cambiarian la fibra de 300 a 600mb de forma gratuita y sin hacer nada y no me han realizado el cambio

Jose17
Doctorado

Re: Cambio de Fibra de 300 a 600

Buenas tardes. 

El cambio se está realizando progresivamente, pues por razones técnicas no se puede aplicar a todos los clientes a la vez. 

Recibirás un nuevo correo indicando la fecha de activación, yo lo recibí ayer. 

No te preocupes que dicha mejora va a llegar sin coste.

Saludos

Ver la solución en mensaje original publicado

Billcoe
Mentor

Re: Cambio de Fibra de 300 a 600


@Evmerin  ha escrito:

En agosto me llego un mail avisandome de que el 19 de septiembre me cambiarian la fibra de 300 a 600mb de forma gratuita y sin hacer nada y no me han realizado el cambio


Que paciencia han de tener los moderadores con las consultas del aumento de velocidad.....con lo que ya hay escrito sobre el tema.