[SOLUCIONADO] Gestión telefónica sin resultado

[Jose70]

   El 25 de septiembre recibí una llamada del número 964 340 025, hice una gestión y ahora dudo que la llamada fuera de Jazztel. Alguien puede indicarme si estoy en un error?

[javier_jazztel]

Hola Jose70. Según los datos recogidos en la  CNMC de este número no nos pertenece, es un número de Telefonica Moviles Espana S.A.

Un saludo.

[Jose70]

Puede ser que accedan a mis datos en Jazztel?

[Jose70]

Antes hice una pregunta sobre un número que me llamó para gestionar mi contrato. Equivoqué el número. El que me gustaría que me indicaseis si pertenece a Jazztel es 960 430 025.

Siento la insistencia

[shonduvilla]

A mi tambien me han llamado del numero 960430025 como fidelizacion de Jazztel ofreciendome mejorar la tarifa.

¿tengo que preocuparme?

[javier_jazztel]

Hola Jose70. El acceso a nuestras bases de datos de clientes solo lo tiene nuestro personal. Nadie ajeno a la compañía puede acceder a ellos.

Las únicas formas de contacto oficiales son a través de los numeros de atención, 1565 y 1567, web y puntos de venta.

Un saludo.

[Anonymous · Accepted solution]

@Jose70  Es tan sencillo como introducir el telefono en el comprobador de la CNMC y verificar en que compañia esta registrado.

Número de teléfono

960430025

Operador actual

XTRA TELECOM, S.A. UNIPERSONAL

Fecha consulta

08/10/2020 - 11:15:57

Todos sabemos a que grupo pertenece, y desde luego no es de Orange/Jazztel.

Ahora que cada uno saque sus propias conclusiones.

Saludos

[Jose70]

No sé nada de XTRA Telecom S A unipersonal. Me podéis informar?

He de dar por hecho una estafa?

[Anonymous]

@Jose70 No, no es una estafa , por lo visto pertenece al grupo de otra compañía que no usa practicas muy eticas para captar clientes de otros.

Saludos

[Jose70]

Entiendo, entonces que tratarán de hacerme una portabilidad. 

Cómo lo impido?