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[SOLUCIONADO] Problema con el prefijo en proceso de alta

rafafpr
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Problema con el prefijo en proceso de alta

Buenas noches,

estoy intentando iniciar una alta con portabilidad, pero al poner mi dirección de Palma de Mallorca y mi teléfono fijo que empieza con 971, el formulario me dice que ese prefijo no pertenece a mi comunidad. 

Quiero hacer el alta por la web para acogerme al plan amigo. 

3 RESPUESTAS 3
alex_jazztel
Moderador

Hola, rafafpr

 

¿Puedes poner una captura de pantalla ocultando el resto del número de teléfono y de la dirección?, por favor.

 


Gracias

Aquí tienes, lo he seguido probando y no funciona.

rafafpr
Nuevo alumno

Hola, veo que se ha marcado como solución aceptada, pero no veo la solución. Gracias!