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[SOLUCIONADO] factura ENERO 2024

RESUELTAS
Eduard1
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] factura ENERO 2024

Buenas tardes, he recibido factura del mes de Enero de 2024 por importe de 35.28 € cuando me di de baja ya hace mas de 1 mes. de hecho la factura de diciembre 2023 ya me cobraron el importe de regularización.

ruego devolución de la misma.  

Nota de la Comunidad: Editado datos personales en público. Normas.

1 RESPUESTA 1
Adrián_Jazztel
Moderador

Hola @Eduard1. Bienvenido a la comunidad Jazztel.
 

Recordarte que, aunque ya no seas cliente, puedes seguir consultando las últimas 6 facturas desde tu área de clientes si ya estabas registrado anteriormente.
 

Hazlo desde aquí accediendo con tu contraseña.
Tienes también aquí toda la información.

Por otro lado, recordarte que las facturas se emiten siempre en función del ciclo de facturación de cada cliente, que no tiene porque ser del 1 al 30 de cada mes, por ejemplo.
 

Comprueba el detalle de tu factura desde el área de clientes o si tienes alguna duda o inconveniente, nos comentas.

Gracias por contactar con Jazztel.