Gracias alex_jazztel,
Aprovecho para solicitarte como puede enviar el router viejo, el técnico tuvo que poner uno nuevo pero no se lo llevo.
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Muy buenas, @Carlosrg
Moví el mensaje y cambié el título por si le puede servir de ayuda a otros usuarios que tengan la misma duda que tú.
Te tiene que llegar un SMS y no se devuelven todos los routers. Te dejo un enlace con los modelos de routers que se devuelven, que se van actualizando en la página, y el proceso de devolución:https://ayuda.jazztel.com/internet-y-wifi/adsl/preguntas-frecuentes/2028-como-devuelvo-los-equipos-d...
Avísanos si tienes alguna duda.
Feliz verano 😞
Buenos días alex_jazztel,
Muchas gracias por la información.
