[SOLUCIONADO] No carga algunas paginas

[EmilioF1]

Hola buenas tardes haber si me podéis ayudar pq llevo más de 20 días ya sin con internet a medio gas o capado.Despues de venir 6 veces ya,2 técnicos distintos y enviar un montón de fotos con routers distintos y un montón de comandos en modo seguro con fecha y hora sigue sin solucionarse el problema.El fallo viene cuando intentas abrir Google o algo relacionado (PlayStore,Gmail,publicidades q pasen por Google de adservice....)se queda pensando y no lo abre,tampoco deja descargar aplicaciones desde las tiendas oficiales aunque las aplicaciones si ya están descargadas si q deja abrirlas aunque también se cuelga alguna vez y aparece constantemente (sin conexión a internet).Es una instalación nueva directa  de Orange y jazztel y parece ser que el fallo es masivo los q tenemos jazztel estamos todos con el mismo problema desde el primer día q nos cambiamos a la fibra y los de Orange todos funcionando sin problemas.Los técnicos dicen q jazztel tiene mal asignadas las IP o q son de otros países y tienen algunas páginas capadas y por eso no las cargan.Espero q solucionen pronto el problema porque todos los de jazztel estamos así y el boca a boca a corrido como la espuma de q la fibra de jazztel no funciona bien y todo el mundo se está cambiando a Orange .Gracias y un Saludo desde Gálvez (Toledo)

[neoss]

HOla has probado a cambiar los DNS???

posiblemente sea problema de resolucion de nombres,

Un saludo

[EmilioF1]

Gracias por contestar.Probe abrir puertos pero no funcionó lo del DNS no lo e probado como lo hago?

[Anonymous · Accepted solution]

Hola, @EmilioF1 , los DNS debes cambiarlo en tu dispositivo (Pc, Laptop, etc) en la configuración del dispositivo de red (adaptador inalambrico o ethernet), que utilices para la conexión, debesquitar auto en los dns e introducir cualquiera de los normales 8.8.8.8 ; 1.0.0.1, basta con poner el principal el secundario pudes dejarlo en blanco o utilizar la ip del router (si no la has cambiado: 192.168.0.1), pero lamento decirte que lo más seguro es que no sirva de nada y lo que es peor, lo que te han dicho los técnicos es la verdad, ese tipo de comportamiento se suele asociar a una ip china o rusa (que deberían estar ya como españolas pero suelen tardar más tiempo y por las urgencias las ponen en uso demasiado pronto, lo bueno es que dentro de un mes se soluciona porque ya se han reseteado a nacionales), en cuanto a que se está corriendo esa voz,

[EmilioF1]

El problema ya esta solucionado  han cambiado las IP.

Gracias ynun saludo a todos