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[SOLUCIONADO] Descodificador Bloqueado

RESUELTAS
Comunidad251
Mentor

[SOLUCIONADO] Descodificador Bloqueado

Hola, se ha bloqueado el descodificador de la TV, aparece el simbolo de orange y abajo.. Algo como.. Espere un momento, así lleva todo el fin de semana. Les llamo y me resetean el router y sigue igual, nadie habla conmigo para solucionarlo, yo creo que esto del Covid, ya es una justificación para todo.

6 RESPUESTAS 6
Ivan_Jazztel
Community Manager

Hola, @Comunidad251.

 

Necesitamos que nos facilites más información para poder ayudarte: ¿Qué modelo de descodificador tienes?

 

Un saludo.

Creo que es un samsung, no estoy ahora en casa.

Si se tratase de ese modelo, apágalo completamente y desconéctalo de la corriente eléctrica durante un minuto aproximadamente, Tras ello prueba a encenderlo. Si tras esto, no llegase a conectarse, apaga deco y router, enciende el router y, una vez que se complete el arranque de este, enciende de nuevo el deco. 

 

Coméntanos si fuese otro modelo o si, siendo este, las indicaciones no surten el efecto deseado.

 

Saludos.

Muchas gracias, cuando llegue del trabajo, lo pruebo y os digo

funcionó?, porque esta empresa está que se sale 

si, ha funcionado...ahora va bien...gracias