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[SOLUCIONADO] Descodificador tv anticuado.

RESUELTAS
PERECOMPTE
Delegado

[SOLUCIONADO] Descodificador tv anticuado.

Buenas amigos de jazztel, nuestro descodificador de tv se ha quedado totalmente anticuado respecto a la calidad de imagen y sonido que nos ofrece, ya que no es compatible ni con DOLBY VISION, HDR10+, ni con DOLBY ATMOS. Veo que Orange ha sacado un nuevo descodificador con tofos estos avances, fundamentales en los televisores de hoy. ¿Los clientes de jazztel tv podemos tener acceso a este nuevo descodificador de Orange? 

1 RESPUESTA 1
Fer_Jazztel
Moderador

Hola @PERECOMPTE 

 

Lo primero, aclararte que los clientes de Jazztel Tv no acceden al servicio con descodificador, lo hacen a través de la app Jazztel TV de los distintos dispositivos. Entiendo que te refieres a los clientes de Jazztel que usan Orange TV, que ellos sí que pueden acceder con descodificador al servicio.

 

Aclarado esto, indicarte que, en estos momentos, no tenemos el descodificador que comentas y que sí que disponen los clientes de Orange con pago mensual al mes. Los que usamos en Jazztel, a día de hoy, son este modelo y éste, ambos compatibles con 4K, por lo que la calidad de los mismos está más que garantizada.

 

En caso de que tengamos algún nuevo modelo de descodificador más adelante, lo informaremos por nuestros habituales canales de difusión.

 

¡Saludos y gracias por tu sugerencia!