Hola Lamento leer eso, ya que me temo que como sospechaba no es solo un desconocimiento de su departamento de atención al cliente, sino que esta desinformación está interiorizada Están ustedes obligados a poner el IMEI del terminal en la lista negra (blacklist) del GSMA si así se lo solicita el cliente, lo cual bloquearía el terminal por IMEI en todos los paises adscritos a dicho organismo, y en caso de no hacerlo podrían estar incurriendo como cómplices en un delito de estafa dado que pueden estar favoreciendo el lucro de personas con la venta de terminales robados Por este mismo motivo acabo de abrirles una reclamación
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