Totalmente de acuerdo con @Marquezjoker. A mi el comercial de Jazztel me dijo que la fibra llegaba perfectamente a casa y que no habría problemas. Que tendría la posibilidad de ver algunos partidos en 4K y en directo, firmé, vinieron, me hicieron toda la instalación y "oh sorpresa" no tengo ninguna opción de 4K y el fútbol me va con delay, vamos, que me entero antes de los goles por el vecino que me imagino tendrá Movistar. Un error haber cambiado Movistar por Jazztel. Y cuando me pongo en contacto con Jazztel me dicen que es que la fibra que me llega es "indirecta" y que por eso no me pueden ofrecer lo que firmé con ellos, increíble el desamparo que tenemos los consumidores, porque eso si, la permanencia de un año me aplica igual. Una cosa es la publicidad engañosa y otra distinta engañar directamente al cliente. Que "están trabajando en ello" (¿De qué me sonará esa frase vacía?) para dar el mejor servicio a sus clientes y bla bla bla, pero a día de hoy y por lo que he ido leyendo llevan años con este problema y en ningún lado hay fechas reales para aportar una verdadera solución. Ahora a comerme la permanencia con patatas y en cuanto pase huir a otra operadora donde no ofrezcan lo que no tienen.
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