cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

[SOLUCIONADO] Baja fijo de la comisión nacional

RESUELTAS
Sauro
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Baja fijo de la comisión nacional

Tras portabilidad,en Jazztel no han dado de baja el fijo de la comisión nacional, y ahora no le consta ni ha Jazztel ni a la compañía con la que hize portabilidad 

6 RESPUESTAS 6
Sauro
Nuevo alumno

Necesito número gratuito donde contactar con un operador de atención al cliente sin que te salte la grabación 

el_cuelebre
Máster

Si hiciste una portabilidad, Jazztel no tiene que darlo de baja, tiene que traspasarlo a la otra compañía. Si no te aparece en la página de la CNMC, es tu nueva operadora la que tiene que solucionarlo.

 

 

Número, que yo sepa, solo hay el 1565. Puedes probar por WhatsApp en el 640 123 243, pero creo que es solo para clientes.

Sauro
Nuevo alumno

En la cnmc sigue apareciendo en el grupo Orange y nadie sabe que hacer. Gracias 

En esos números salta la grabación, mi problema es que no soy de Jazztel por un problema de portabilidad y no tengo como contac

Pues tienes que hablar con tu operador actual, son los que tienen que notificar el cambio a la cnmc. Eso solo lo pueden arreglar ellos