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[SOLUCIONADO] CTO instalada pero sin cable

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Graduado

[SOLUCIONADO] CTO instalada pero sin cable

Buenas,

¿Cuanto se tarda en instalar los cables una vez está la CTO?

En mi calle se instalo la CTO de Orange en julio de 2019 y aún no hay fibra directa (si indirecta)

Esto sucede en otros lugares pues están las CTO de Orange sin cables y las de movistar al lado con cables.

¿Por qué sucede? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Moderador

Re: CTO instalada pero sin cable

Hola.

 

Permitidme que entre, pero quiero aclarar un par de cosas.

 

Recibir 80-90 megas en una conexión de 100 es perfectamente normal. Podemos garantizar en Fibra que se va a recibir al menos el 70% de la velocidad contratada, lo cual se cumple en este caso. La diferencia hasta 100 es pequeña y puede deberse a temas ajenos a la línea, como el cable o el servidor contra el cual se haga el test.

 

Después, lo de añadir perfiles de velocidad a la carta no es ni posible ni tiene sentido. Aplicar un perfil de 120 además de ser un caos a nivel técnico (por eso todas las operadoras ofrecemos 2 ó 3 velocidades prefijadas) no arreglaría nada. Siguiendo esa norma tendríamos que andar ajustando los perfiles en función del último test que haga el cliente. ¿Y qué haríamos además con los que en los test reciben algo más de lo contratado? ¿Les ponemos un perfil más bajo? Eso es totalmente descartable y jamás se va a hacer.

 

Aclarado todo esto, me remito al primer párrafo. Recibir 80-90 en una línea de 100 no se considera incidencia y es posible según se vayan haciendo más test que vayan apareciendo resultados más cercanos a los 100.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

16 RESPUESTAS 16
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Graduado

Re: CTO instalada pero sin cable

En tu calle, ¿pero a qué distancia está?


@Jose17  ha escrito:

Buenas,

¿Cuanto se tarda en instalar los cables una vez está la CTO?

En mi calle se instalo la CTO de Orange en julio de 2019 y aún no hay fibra directa (si indirecta)

Esto sucede en otros lugares pues están las CTO de Orange sin cables y las de movistar al lado con cables.

¿Por qué sucede? 


 

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Graduado

Re: CTO instalada pero sin cable

Buenas, 

Está justo al lado, puede haber 10 centímetros entre las dos CTO

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Graduado

Re: CTO instalada pero sin cable

Puede que no tenga servicio activado, o incidencia en la potencia, o que simplemente la operadora por burocracia no tenga permiso para la acometida en tu edificio..., acércate a la tienda más próxima de orange para ver si tienen información.


@Jose17  ha escrito:

Buenas, 

Está justo al lado, puede haber 10 centímetros entre las dos CTO


 

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Graduado

Re: CTO instalada pero sin cable

Gracias, en mi zona instalaron la CTO movistar en mayo con cables y servicio y la de Orange se instaló en julio de 2019 y sin cables. Es muy raro. Quiero fibra directa, pues con la indirecta me llegan 80 megas de 100. En jazztel me dicen que es porque movistar lo limitan

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Graduado

Re: CTO instalada pero sin cable

Si jazztel no te pone fibra directa teniendo la cto en la puerta de casa, es por cuestiones técnicas como la potencia, mala planificación... o burocráticas, sin permisos necesarios...

De todas formas, los 80mb, ¿te llegan por cable o wifi?


@Jose17  ha escrito:

Gracias, en mi zona instalaron la CTO movistar en mayo con cables y servicio y la de Orange se instaló en julio de 2019 y sin cables. Es muy raro. Quiero fibra directa, pues con la indirecta me llegan 80 megas de 100. En jazztel me dicen que es porque movistar lo limitan


 

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Graduado

Re: CTO instalada pero sin cable

Gracias por responder. La velocidad varía y va de 80 a 90 megas por cable. Nunca he llegado a los 100 mb.

Jazztel dice que eso es cosa de movistar ya que tengo su fibra indirecta

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Graduado

Re: CTO instalada pero sin cable

En esas situaciones las operadoras deberian ofrecer una subida de velocidad compensando la contratada, en tu caso 120/120 para ajustar.

Yo también tengo lo mismo y aveces me marca 90 en horas punta...

No se puede hacer mucho, de todas formas con 80-90 no vas a notar mucha diferencia, lo importante es que no se te dispare la latencia, y evite retardos por si juegas online, haces videollamadas y demás


@Jose17  ha escrito:

Gracias por responder. La velocidad varía y va de 80 a 90 megas por cable. Nunca he llegado a los 100 mb.

Jazztel dice que eso es cosa de movistar ya que tengo su fibra indirecta


 

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Graduado

Re: CTO instalada pero sin cable

Entonces puedo llamar y reclamar que me pongan 120 megas?

Es que la oferta de Jazztel son 100, 300 o 600 megas. No se si me pondrían 120

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Graduado

Re: CTO instalada pero sin cable

No creo que gestionen subidas por 20mb, era lo que yo haría si fuese el responsable en estos casos Emoticono muy feliz

De todas formas, y te funciona bien no hay problema, lo malo es que no tire la conexión