Por aquí también he recibido ese mensaje.
Acepté el contrato pensando que se trataba del 6, porque yo ya tengo el livebox fibra. No pensé que nadie en su sano juicio pudiese ofrecerme el router que ya tengo, a cambio de 12 meses de permanencia.
Por supuesto, me puse ahora en contacto porque en el correo ponía que se me enviaba el livebox fibra.
Me indica una tipa que no se entera de mucho por el soporte de whatsapp que no hay permanencia, que fue un error de jazztel lo de indicar que había permanencia de 12 meses. De todos modos, mañana llamo al soporte telefónico y confirmo todo. También me dice, para los que estéis interesados; que para el livebox 6 se tienen que cumplir varias condiciones:
- Que tengas la tarifa de fibra de 1 GB
- Que tengas un problema con tu router actual
- Que el equipo de soporte verifique que tienes un problema en el router
Ya estaba yo pensando en cambiarme de compañía, y mira que bien me va a venir la tontería para dar el pasito. Quiero un router a la altura de mis necesidades y esta compañía no me lo ofrece, así que veremos.
