Hola. Por cambio de teléfono necesito cambiar mi sim a microsim, y a través de atención al cliente no hay forma de que dejen de decirme que todos los agentes están ocupados. ¿Cómo puedo hacer esta petición? ¿No hay otra vía?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Anog.
Antes de nada, comprueba por favor tu SIM actual. Si es relativamente nueva viene con un triple corte que te permitiría usarla como MicroSIM y como NanoSIM. Te dejo un enlace con más detalles.
Si no lo es, podemos enviarte a casa un duplicado. Tiene un coste de 5 euros, al cual que habría que sumar los gastos de envío (serían 9€ a una oficina de correos y 12,04 por mensajero a tu propia casa). Llegaría en unos 3 días laborales. Otra alternativa sería ir a cualquier tienda Orange, donde la podrías coger en el momento y sin gastos de envío, lógicamente.
Espero tu respuesta para que me digas cómo proceder en caso de necesitar nueva SIM.
Saludos.