Me ofrecieron un contrato por teléfono y realice la portabilidad completa de teléfono, fibra, TV y tres líneas de móvil, ahora me dicen que la TV no entra y si la quiero resulta que me sale más cara que la otra compañía que pertenecía. Se creen que yo cambiaría de compañía para pagar más? Me siento engañado y nadie me soluciona nada.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Davcornog.
Siempre que se hace una contratación se envía un comprobante escrito con los servicios, condiciones, precios y promociones. Lo que vaya allí indicado es lo que se va a aplicar exactamente. Revisa si en esa oferta se incluye o no el servicio de TV.
En caso de no estar de acuerdo dispones del plazo de desistimiento para poder cancelarlo.
Un saludo.