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[SOLUCIONADO] Permanencia

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[SOLUCIONADO] Permanencia

Actualmente tengo una permanencia de 84€, al parecer por la instalación de la fibra, cuando me ofrecieron la instalación me dijeron que no tendría gasto ninguno, simplemente si me quería ir tendría que devolver el retour, más tarde veo la permanencia por la instalación,😖,
Mi pregunta,es: si cambio de compañía, tengo que pagar la penalización y devolver el equipo, o solo pagar la penalización y no devolver nada ,
Gracias

1 RESPUESTA 1
Maestro

Re: Permanencia

Hola @Litobig2 .

 

Siempre existe la permanencia por haber instalación gratis, haciéndose cargo del coste directamente de Jazztel. 

 

Si decides darte de baja o hacer una portabilidad tendrías que pagar tanto la penalización como devolver los equipos, ya que son propiedad de Jazztel.


Un saludo.