Buenas....
Ha pasado una año y en breve termina mi permanencia..
Pero me he dado cuenta que la permanencia de mi linea fija es cinco meses después que mis dos líneas móviles..osea que las dos líneas móviles cumplen en marzo y la línea fija en agosto.
Llamo y dicen que es por la compensación de pagarme la penalización de 150e ,que me dieron para pagarle a masmovil por irme de ellos.
penalizacion que no me quiso pagarJazztel, despues de reclamar varias semanas llamando todos los días y la respuesta era que no procedía,
Los tuve que denunciar a consumo para que me lo pagarán y gane ... empezaron a descontarme en Agosto poco a poco los150e.
Y entonces por lo que veo la fecha nueva de permanencia es el día que empezaron a descontarme.
Yo acepte permanencia de un año...no de 1año y 5meses..y claro ahora termina el descuento que me ofrecieron el año pasado ,y me incrementa la factura.y quiero cambiar de compañía.
Gracias..
¿Es legal este cambio de permanencia?
A alguien más le ha pasado..¿Tengo que denunciar los otras vez?
