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[SOLUCIONADO] renovado contrato y yo no lo quiero

RESUELTAS
pilarin
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] renovado contrato y yo no lo quiero

Me llama hoy un comercial que el mes que viene me cumple el contrato, y le digo que me llamo ayer otra comercial y me ofrecio un movil que he visto que la bateria es mala, y me ofrece el de hoy otro movil, mi contestación es, que me llamara esta tarde para poder mirar las caracteristicas del movil,y le confirmaba, y mi sorpresa que a los 2 minutos me mandan un correo de jazztel que gracias por la compra.

Como podria anular esa compra, pues me parece UNA VERGÜENZA, ni he mirado el movil ni le he dicho en ningún momento que si a la compra.

COMO PODRÍA PONER UNA RECLAMACIÓN A  ESE COMERCIAL DIRECTAMENTE, 

Gracias aconsejarme por favor porque estoy indignada

1 RESPUESTA 1
javier_jazztel
Moderador

Hola pilarín. Puedes contactar con los compañeros del área comercial para informarles de lo sucedido y solicitar el desistimiento.

También tienes disponible el formulario para solicitarlo en la web.

 

Un saludo.