26-10-2022
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26-10-2022
09:19 PM
[SOLUCIONADO] Email mal tomado
El operador tomó mal el email por lo que no puedo registrarme en la app.
¡Resuelto! Ir a solución.
1 RESPUESTA 1
27-10-2022
10:44 PM
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27-10-2022
10:44 PM
Hola, @quique1:
Bienvenido a la Comunidad Jazztel.
Por seguridad y para que se te pueda autenticar como cliente, tienes que llamar al 1565 (640 00 1565 si lo haces desde un móvil que no sea de Jazztel), para poder solicitar el cambio de correo de contacto.
Una vez cambiado, ya podrás solicitar la contraseña de acceso al área personal de clientes sin problemas.
Cualquier otra consulta que tengas, aquí estamos para ayudarte. ¡Saludos!
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