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RECLAMACION ULTIMA FACTURA DESPUES DE LA BAJA

AREQUENA
Nuevo alumno

RECLAMACION ULTIMA FACTURA DESPUES DE LA BAJA

BUENOS DIAS,

ME RECLAMAN EL PAGO DE LA ULTIMA FACTURA, DESPUES DE HACER LA PORTABILIDAD A OTRA COMPAÑIA, CUANDO YO NO HE DADO ORDEN DE QUE NO SE PAGUE, Y ADEMAS SIGUEN TENIENDO EL NUMERO DE CUENTA PARA COBRARSE. AHORA ME MANDAN MENSAJE AMENAZANDO CON VIAS JUDICIALES

1 RESPUESTA 1
el_cuelebre
Máster

Hola. La última factura te la envían a mes vencido, igual que todas las anteriores, por lo que siempre la vas a recibir después de que hayas dado de baja la línea en la compañía.

Si no la han podido cobrar, tienes que preguntar en tu banco el motivo por el que la devolvieron. Lo que es seguro es que no la van a volver a enviar. Tienes que pagarla tú. Hay varias formas, las tienes especificadas en su web: https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/otras-tramitaciones/1937-pagar-una-factura-devuelta-por-...

Si no quieres que te la signa reclamando o llegar a esos temas judiciales, vas a tener que pagarla y dejar de tener esa deuda con ellos.