[RESUELTO] Importe pendiente

[kamblor46]

Hola, hoy he recibido un correo de un supuesto importe pendiente, hace casi dos años que no soy de jazztel y en ningún momento tuve constancia de esto, estoy intentando ponerme en contacto con el departamento de cobros pero es imposible contactar con ellos, me gustaría saber si este correo no es estafa y en el caso de que no lo sea que me expliquen a que hace referencia este cobro ya que en el correo no especifican nada al respecto.

Un saludo.

[Adrián_Jazztel · Accepted solution]

Hola @kamblor46  Bienvenido a la comunidad Jazztel.

Podemos revisar si constar alguna deuda anterior con Jazztel. Para ello, envíanos un mensaje privado con tus datos de titular que tenias con Jazztel (NIF, nombre completo, apellidos y tfno.)

Para enviarnos un mensaje privado solo tienes que pinchar en mi  nombre y hacer click en "Enviar un mensaje"

Saludos.