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26-02-2020
09:42 AM
[SOLUCIONADO] 72 HORAS EN DARME DE ALTA EL SERVICIO
Vergonzoso que haga un pago de mi factura pendiente a través de transferencia de bbva a bbva,que llega en el mismo momento,con lo cual tenéis el dinero en vuestras arcas desde el minuto 1,igual que si os lo paga con tarjeta de crédito,aún así al día siguiente me cortais las líneas y encima me decís que hasta dentro de 72 horas no me devolveis la línea????Si ya os realicé el pago!!!No me podéis cortar el servicio si ya os he realizado el pago.
¡Resuelto! Ir a solución.
1 RESPUESTA 1
29-02-2020
09:58 AM
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29-02-2020
09:58 AM
Hola @Vanabgar.
Efectivamente, el plazo para recuperación de línea suspendida es de 72 horas hábiles, dado que, además de recibir el pago de la misma es necesario que se revise manualmente la operación y se valide por cobros.
Saludos.
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