Hola, @gandu.
Sí, lamentablemente es una práctica, éticamente polémica, cuando menos, que se utiliza desde varios servicios comerciales para atraer clientes.
Por nuestro lado, solo puedo decirte que cualquier modificación que altere las condiciones contractuales acordadas (o las condiciones generales de las tarifas contratadas) es informada convenientemente por los canales de contacto de los que disponemos (SMS, email y pie de factura).
Una duda: la portabilidad que solicitaste ¿incluía a la parte fija? Te lo comento porque tienes dos semanas de desistimiento en las que puedes solicitar la retroportabilidad sin penalización, pero habría que tener en cuenta que la compañía a la que has portado podría cargarte los gastos de instalación (de ahí mi comentario sobre la línea fija). Si esta, la línea fija, fue incluída en el proceso y aún no ha habido instalación, puedes solicitar cancelación/retroportabilidad.
Un saludo.
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