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[SOLUCIONADO] Compra dispositivo a plazos

RESUELTAS
Budoalcala
Estudiante

[SOLUCIONADO] Compra dispositivo a plazos

Buenos días.

 

No voy a preguntar porque con más de un año, nunca he podido renovar dispositivos ya que mis condiciones no cambiaron nunca. Dede el primer día las mias. 

Ya da igual, me han engañado por telefono y listo, pero mi consulta es: ¿si compras un dispositivo a plazo ya no puedes comprar ninguno por la web aprovechando las ofertas Online? ¿tiene que ser otra vez por telefono? o ¿solo puedes tener un dispositivo a plazos?

 

Gracias. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ivan_Jazztel
Moderador

Re: Compra dispositivo a plazos

Hola, @Budoalcala.

 

No tenemos acceso a los criterios comerciales específicos de cada cliente para el acceso a las ofertas de terminales. Son procesos automáticos que valoran ciertas variables y desconocemos cuáles son. Por ello, ante situaciones como la comentada, solo podemos recomendarte revisarlo periódicamente, ya que si alguna de estas variables cambia, la oferta se verá afectada.

 

Con respecto a la consulta concreta que nos planteas, dado que como te comentaba, no tenemos acceso a los criterios que se aplican a ese nivel, no es algo que pueda asegurarte, pero no tenemos constancia de que exista limitación alguna, al menos de forma genérica, que te impida solicitar varios terminales simultáneamente desde la tienda online. Lo que sí te puedo confirmar rotundamente es que puedes tener varios dispositivos a plazos con la misma línea (eso sí, teniendo de nuevo en cuenta que pueden existir variables que en cierto momento puedan impedirlo).

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Ivan_Jazztel
Moderador

Re: Compra dispositivo a plazos

Hola, @Budoalcala.

 

No tenemos acceso a los criterios comerciales específicos de cada cliente para el acceso a las ofertas de terminales. Son procesos automáticos que valoran ciertas variables y desconocemos cuáles son. Por ello, ante situaciones como la comentada, solo podemos recomendarte revisarlo periódicamente, ya que si alguna de estas variables cambia, la oferta se verá afectada.

 

Con respecto a la consulta concreta que nos planteas, dado que como te comentaba, no tenemos acceso a los criterios que se aplican a ese nivel, no es algo que pueda asegurarte, pero no tenemos constancia de que exista limitación alguna, al menos de forma genérica, que te impida solicitar varios terminales simultáneamente desde la tienda online. Lo que sí te puedo confirmar rotundamente es que puedes tener varios dispositivos a plazos con la misma línea (eso sí, teniendo de nuevo en cuenta que pueden existir variables que en cierto momento puedan impedirlo).

 

Saludos.

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