Hola necesito me indiquéis como solicitar el abono de penalización. El comercial me lo ofreció pero ya lo pongo en duda después que me ofreciese el plan amigo para que me saliese más barato y porque venía recomendada y ahora me dicen que cuando acepte la oferta estaba vigente pero cuando se activó ya no lo estaba,el comercial sabía cuándo sería la activación y no me dijo nada, tambien me confirmó que me devolverían penalización a ver si aquí no se equivocó también....la asesora que me atendió esta mañana fue muy desagrable, acabo de empezar y de momento,con este historial dudo vaya a renovar. A ver qué que podéis decirme al respecto. Gracias
