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[SOLUCIONADO] Conseguir facturas

RESUELTAS
javier19
Nuevo alumno

[SOLUCIONADO] Conseguir facturas

Ya no pertenezco a Jazztel y me hace falta una factura y llamando al teléfono que pone no lo consigo.

Alguien sabe como me puedo poner en contacto con Jazztel para conseguirla?

2 RESPUESTAS 2
xira
Máster

Hola @javier19 
Mientras no recibes otra respuesta te paso un artículo que espero te sirva de ayuda
¿Cómo acceder a tus facturas si ya no eres cliente?
Cualquier duda nos comentas, un saludo!

¡Hola, javier19!

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Tal como comenta xira, si ya no eres cliente de Jazztel, tienes otros seis meses a contar desde el momento de la baja de tus servicios para ver tus facturas en el Área Personal de Clientes, siempre que te hayas registrado anteriormente, cuando tus servicios estaban de alta.

 

Si tienes dificultades para acceder al Área Personal de Clientes, o bien ya han pasado más de seis meses desde tu baja en Jazztel, siempre puedes indicarnos por mensaje privado los datos del titular (nombre y apellidos completos, NIF o NIE y teléfono), y te enviamos las facturas que te hagan falta al correo electrónico de contacto.

 

Si es la primera vez que lo haces, aquí te explicamos como mandarnos un mensaje privado.

 

¡Saludos!