Hola de nuevo @laurafact Precisamente para eso existen este tipo de plataformas de registro abierto a cualquier persona, independientemente de si tienen o no una relación contractual con la compañía que las financia, haciendo posible su uso y servicio. Con mi mejor intención (y solo es una opinión personal), sigo pensando que para algunas de las cuestiones que planteas, el foro apropiado sería el de Orange. Concretamente me refiero a la pregunta de "por que me sale un aviso en mi aplicación de Orange sobre Jazztel cuando no soy clienta de Jazztel". Después de leerte tengo bastante claro que el aviso enviado por Orange se debe a la evaluación/scoring.... El scoring se define como un sistema de evaluación bancaria capaz de determinar la capacidad de endeudamiento de un cliente. Esta aplicación analiza de forma automática el grado de solvencia del mismo a través de una serie de parámetros. Su resultado servirá para conceder o rechazar la petición de financiación. ....por haber solicitado la compra de un terminal con Orange. Por esa razón entiendo (e insisto en que es mi opinión personal quizás errónea...) que dicha consulta debería dirigirse a Orange y no a Jazztel. Respecto a por que te solicitan el pago de una factura tan antigua te diría que es el resultado de dicha evaluación, y que (no siendo una reclamación formal de Jazztel por impago, sino una respuesta a tu actual petición a Orange de un terminal financiado) lo único que te están indicando desde Orange es que para poder acceder a esa compra debes ponerte al día con Jazztel. Dicho de otro modo, si tu pides prestado dinero a un amigo y al cabo de 20 años le pides a su "hermano" que te preste dinero nuevamente, entiendo que te diga, vale, pero primero abona la deuda pendiente de hace 20 años que tienes con mi hermano..
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