Buenas noches @silumajo Te invito a que esta misma consulta que has publicado en este hilo como respuesta, lo hagas nuevamente desde este enlace (quizás encajaría mejor en la sección "sugerencias/mejoras"... ni idea...) para facilitar al equipo de moderación la localización de la misma. Dicho ésto, te paso unos enlaces que he encontrado por si quieres echarles un vistazo: https://www.jazztel.com/ Si buscas el texto "Ver condiciones de contratación" te saldrá una ventana emergente con mucha información del que te paso un recorte: El servicio de identificación de llamadas, que permite visualizar en el teléfono fijo –si dispone de pantalla o adaptador- el número que está llamando, salvo que la persona que realice dicha llamada tenga activado el servicio de restricción de identidad de llamadas, tiene un coste mensual de 2€ para nuevos clientes que lo hayan contratado expresamente. Otros enlaces: CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS DE JAZZTEL Siento mucho no poder darte otra respuesta pero, como seguro que entiendes, las palabras se las lleva el viento (ni te imaginas otras malas "praxis" que practican algunos comerciales autónomos (de moral cuestionable...) por formalizar un contrato)... Siempre hay que revisar la letra pequeña por desgracia... Es por ésto que, como ya se ha visto reiterádamente en otros hilos, siempre hay que pedir por escrito las condiciones, sobretodo (y aunque no tenga mucha relación con el hilo) en casos de devoluciones de "compromisos de permanencias" con otras compañías antes de aceptar una portabilidad/retroportabilidad por poner un ejemplo... En tu caso concreto estoy contigo en que el comercial debería haberte avisado de la demora en la portabilidad del fijo (entre 24-72 horas) y además de la "exclusión" del identificador de llamadas, pero el comercial no es "Jazztel", por eso siempre es mejor (solo es una opinión) realizar las gestiones en una tienda física o a través de una plataforma como ésta en la que hablas siempre con las mismas personas... Una última pregunta, la nueva oferta que te han ofrecido (te sientas en-gañado o no) incluyendo esos 2€ extras por la activación del identificador de llamadas, sigue compensándote aceptarla? Pero vamos que razón no te falta... +1
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