Me di de baja en Jazztel y me dijeron que podía alargar el plazo de devolución del router debido a que no estaba en el mismo piso y hasta que no fuera a esa ciudad y me lo devolviera mi casera no podía entregarlo. Ahora me han mandado un cobro por él y no se si puedo entregarlo ahora que lo tengo.
Hola, Cinta. No habría problema. Si devuelves el equipo en cualquiera de nuestras tiendas y nos pasas una captura del justificante de la recogida que te dan, podemos solicitar la devolución del importe facturado por ese motivo.
Te dejo este enlace en el que vienen recopilados todos los puntos de recogida. Pulsa en "ver mi tienda más cercana" y podrás filtrar por población o código postal.
