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[SOLUCIONADO] Dudas sobre importes de las facturas

RESUELTAS
Eugene12
Mentor

[SOLUCIONADO] Dudas sobre importes de las facturas

Hola espero que estés bien pagué una factura de 52,63€ el 24 de mayo con tarjeta.
Yo era consciente de que esto estaba detrás.
El otro día jazztell trató de sacar otros 51,84 € de mi cuenta, pero se supone que mi factura mensual es de solo 29,00 €. También dice que hay otros artículos de los 51,84 € (21,98 €), estoy dispuesto a dejar que esto pase. última vez y pagar estos.
Pero mis facturas no pueden seguir siendo de 51 euros todo el tiempo. Cancelé el pago que se tomó de mi cuenta por accidente, lo volveré a enviar para que no se me cobre más y volvamos a la normalidad. ¿Hay número de referencia e iban y nombre de cuenta para la cuenta de jazztel, por favor, o puede solicitar que se represente el débito? ¡¡¡muchas gracias!!!
Espero que esta sea la última factura que supere mucho mi cuota mensual de 29,00€

2 RESPUESTAS 2
el_cuelebre
Nuevo alumno

Hola, @Eugene12 . Si la factura anterior la pagaste con tarjeta, es que se devolvió previamente, por lo que tiene toda la pinta de que te aplicaron el cargo por factura devuelta. https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/conceptos-de-factura/1959-que-son-y-cuando-se-aplican-el...

 

Lo mejor es que pagues esta según te llegue y no la devuelvas y la pagues de nuevo con tarjeta, porque entonces, te volverán a pasar otro igual en la siguiente. La única solución para que no recibas más cargos de ese tipo es que las pagues cuando te las manden al banco.

 

Sobre lo que comentas del número de cuenta de Jazztel, lo tienes aquí. https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/otras-tramitaciones/1937-pagar-una-factura-devuelta-por-...

Ok Gracias!!!