[SOLUCIONADO] JAZZTEL sigue cobrando después de la baja
Hola!
Me he dado de baja en Agosto (llamando atención clientes) porque me iba de Espana y ademas devolví el modem del wifi, pero en los últimos tres meses Jazztel sigue cobrandome sin que yo tenga ningún servicio. He intentado ponerme en contacto con Jazztel llamando a varios numero (pagando porque ya no tengo numero español y vivo en Italia) y es imposible hablar con alguien porque una voz automática contesta diciendo que el numero ya no es activo. Todo esto es bastante absurdo y injusto y una perdida de mi tiempo y dinero. Como se soluciona? Me gustaría también que me devolvieran el dinero que se me ha cobrado en estos meses después de la baja.
Hola, @MI . ¿Has devuelto alguna factura? Si las has devuelto, cada vez que devuelves una, generas un cargo por devolución y se te pasa al mes siguiente. Si devolvieras ese, se generaría otro y así sucesivamente hasta que todo estuviera pagado.
