[SOLUCIONADO] Me cobran recargo por devolución y no ha sido devuelta

[Rouse17]

Si el periodo de facturación es del 16/06 al 14/07 cómo pueden cobrarme por devolución de recibo si se cargó en mi cuenta el 27/07? Es más, llevo pagando este recargo por tener domiciliado en una cuenta que no usaba mucho pero me parece increíble que ya entre el "cargo" en el desglose de una factura en un periodo que estoy pagando en plazo.

[javier_jazztel · Accepted solution]

Hola Rouse17. El cargo aplicado en esta factura corresponde a la  devolución de la factura previa, es decir, se aplica en esta porque se devolvió la de junio.

Si se produjera una devolución de esta, el cargo lo verás aplicado en la siguiente, la de agosto.

Un saludo.