[SOLUCIONADO] Pago de penalización de otro operador

[KHURRAM]

JAZZTEL me ofrece pagar la penalization de YOIGO hasta 130 €. si transferimos de YOIGO a JAZZTEL. YOIGO SIGUE enviándome este mensaje.
Información de Yoigo: Hola KHURRAM, a pesar de nuestras reiteradas comunicaciones, no hemos recibido el pago de su deuda por valor de 110.54. En los últimos días procedemos al corte definitivo de su línea. Evitelo pagando ahora. Enlace al pago: Llame al 622622622 si tiene dudas 
Cuando JAZZTEL pagará a YOIGO.

[malem · Accepted solution]

Hola @KHURRAM 

Es que creo que tienes el concepto equivocado sobre el proceso. Te explico los pasos a seguir.

Paga ya, a Yoigo (eso evitará además otros problemas legales)

Con ese recibo pagado, tus datos y la factura, lo subes todo aquí en esta web https://devolucionpenalizacion.jazztel.com/UploadDocsWAR/jsp/index.jsp

Y Jazztel en modo de descuento cada mes te devuelve lo que te ha cobrado Yoigo como penalización.

En ningún caso Jazztel va a contactar con nadie para pagarte una deuda tuya. Olvídate de esa opción. Y Jazztel solo te va a devolver en modo descuento cuando justifiques que has pagado al otro operador (lógica aplastante).

Saludos